SBB Serbia Broadband - Phone Service, Cable TV and Internet Provider
- Blaška Rajića 30, Subotica
- 19900
Address
- Blaška Rajića 30, 24000 Subotica
- Prozivka
-
Prozivka (200 m)
- 16
-
Kerska Crkva (247 m)
- 16
Working Hours
- Monday 08:00-16:00
- Tuesday 08:00-16:00
- Wednesday 08:00-16:00
- Thursday 08:00-16:00
- Friday 08:00-16:00
- Saturday closed
- Sunday closed
Reviews
Posle 12 godina lojalnosti SBB-u, doživeli smo šokantan tretman. Preselili smo se samo 100 metara od stare adrese i uredno podneli zahtev za premeštanje usluge. Tek nakon izlaska njihovih radnika na teren obavešteni smo da SBB na toj adresi nema tehničke mogućnosti da obezbedi uslugu. U poslovnici smo zatim zatražili raskid ugovora — logično, jer uslugu ne možemo da koristimo zbog njihovih tehničkih ograničenja, ne naše krivice. Međutim, dočekala nas je potpuno neprimerena i bahata izjava zaposlenog da „ugovor možemo raskinuti samo ako umremo“. Sve naše žalbe, prigovori i pokušaji da rešimo situaciju naišli su na zid. Umesto razumevanja, profesionalnosti i poštovanja dugogodišnjeg korisnika, SBB je odlučio da nam naplaćuje uslugu koju uopšte ne možemo da koristimo. Ovako neodgovoran, neprofesionalan i nepošten odnos prema korisnicima zaslužuje svaku osudu. Nakon 12 godina saradnje, ovakav tretman je zaista sramotan.
Najbolji su od svih, usluga i saradnja sa klijentima je inad svakog dana proseka. Nadam se da će se izboriti i dugo vremena još uvek biti naš SBB i Total Tv. Ljubazno i strpljivo osoblje kao i operateri. Mnoge poslovnice u treba da se ugledaju na njih, jer su čak i pet frendly. Respekt.
Manage your profile completely free! Confirm and update information, respond to reviews and communicate with your customers.
If you have noticed an error in the published data, please contact us.
